FAQ - Preguntas frecuentes

¿Cómo pago la tasa anual?

La tasa anual la prepagas. Antes de la expiración de la licencia recibirás un recuerdo por correo electrónico para prorrogar la licencia. Si no prorrogas, la licencia volverá automáticamente a la licencia básica.

¿Qué quiere decir ilimitado?

Cantidad ilimitada quiere decir que no hay límites en cuanto al número de entradas.

¿Se generan costes para actualizaciones?

Para las actualizaciones de Deermapper (aplicación de caza y web) no se generan costes. Deermapper se mejora constantemente. Estas mejoras se te ofrecen gratuitamente

¿Existe un período contractual mínimo?

En Deermapper no existe período contractual mínimo. Si no se efectúa el pago anticipado, tu cuenta vuelve automáticamente a la licencia gratuita.

¿Puedo actualizar la licencia?

Las licencias de Deermapper pueden ser actualizadas. En la gestión de licencias eliges una nueva licencia, pagas las tasas mensuales y puedes empezar en seguida.

¿Qué pasa con la tasa anual?

Con la tasa anual se garantiza por una parte el servicio de Deermapper, y por otra su desarrollo constante. Este desarrollo y mejoras te serán transmitidos directamente.

¿Cuál es la seguridad de datos?

Todos los datos serán gestionados según todas las normas de privacidad y tratados de la mejor manera confidencial posible.

Preguntas sobre la cámara de caza Deermapper

¿Qué costes se generan al usar las cámaras de caza de Deermapper?

Las tasas GSM y la aplicación Deermapper estan incluidas en el precio de compra durante un año. Después, puedes prorrogar el contrato por 4,50€, o cancelarlo mensualmente.

¿Hay un límite en las imágenes que se pueden transferir?

No. Por mes puedes transferir las imágenes que necesites.

¿Qué operadores de telecomunicación están admitidos?

La cámara no está limitada a solamente un operador, sino cada red GSM en el mercado está admitida. Sin embargo, entregamos las cámaras exclusivamente con tarjetas SIM del operador austriaco A1.

¿Cómo integro las cámaras externas a Deermapper?

Al crear una cámara de caza en Deermapper, hay que indicar la dirección de correo electrónico de la cámara. A traves de esta, las imágenes que se envían a ‘wildkamera@deermapper.net’ se pueden asignar claramente a una cámara de caza y así, a un usuario también.

¿Por qué elegimos el control basado en SMS de nuestras cámaras?

Con la aplicación Deermapper, las configuraciones más importantes de nuestras cámaras se pueden cambiar a través de SMS y se pueden tomar fotos.

Optamos por el control basado en SMS porque esto mantiene los costos para el propietario de la cámara lo más bajos posible. La mayoría de tarifas de telefonía móvil suelen tener una gran cantidad de SMS incluidos que se pueden utilizar para controlar la cámara o solicitar fotos en DIRECTO.

Esto significa que el propietario de la cámara no incurre en ningún costo adicional que se generaría con el control directo dentro de la aplicación.

¿Cómo puedo controlar mi cámara a través de SMS?

Para ello, deberás introducir el número de teléfono de tu teléfono móvil en la app.

En la vista detallada de la cámara, si el número de teléfono no está almacenado, hay un símbolo de teléfono con un distintivo de llamada. Si lo presiona, se abre un cuadro de diálogo en el que puede ingresar su número de teléfono.

Para controlar la cámara, puede acceder a los parámetros de la cámara en la vista detallada de la cámara a través del menú en la parte superior derecha a través de “Configuración”.

Con las cámaras 3.5G, también recomendamos que la configuración de los SMS enviados se lea inmediatamente. De forma predeterminada, los SMS solo se leen después de enviar una foto. Para ello, debe configurar la opción “Inmediato” en el menú de la cámara en 3G > Recepción de SMS. Esto hace posible solicitar una foto EN VIVO directamente.

¿Cómo puedo ver el estado de mis cámaras en la aplicación?

En la aplicación Deermapper puede ver el estado actual de la batería, la recepción de la red, el uso de la memoria de la tarjeta SD, la temperatura y, para las cámaras 4G, la posición GPS de cada cámara.

El requisito previo para esto es que la cámara envíe un informe diario. Esta configuración se puede encontrar en las cámaras 3.5G en el menú de la cámara en 3G > Informe diario. Allí puede establecer una hora en la que se debe enviar este informe diario.

Con nuestras cámaras 4G, no es necesario configurar nada más.

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