FAQ - Questions fréquemment posées

Comment je peux payer les tarifs annuels?

Prépaiement du tarif anuel. Avant l’expiration de la licence vous recevrez une alerte par e-mail pour la prolonger. Si vous ne prolongez pas, la licence deviendra automatiquement une licence basique.

Qu'est-ce que signifie illimité?

Quantité illimitée veut dire qu’il n’y a pas de limites par rapport au numéro d’entrées.

Les mises à jour génèrent-elles des coûts?

Les mises à jour de Deermapper (application de chasse et web) ne génèrent pas des coûts. Deermapper améliore constamment et les améliorations sont gratuites.

Y a-t-il une période contractuelle minimale?

Dans Deermapper il n’existe pas une période contratuelle minimale. Si vous ne faites pas le paiement anticipé, votre compte retourne automatiquement à la licence gratuite.

Je peux mettre à jour la licence?

Les licences Deermapper peuvent être mis à jour. Sur la gestion de licences choisissez une nouvelle licence, payez les tarifs mensuels et commencez tout de suite.

Qu'est ce qui se passe avec le tarif annuel?

Avec le tarif annuel on garantit d’une part le service Deermapper, et d’autre part le développement constant. Les développements et améliorations seront comuniqués directement à vous.

Est-ce que mes données sont protegées?

Toutes les données seront gérées selon les normes de confidentialité et traitées de la manière la plus privée possible.

Questions sur la caméra de chasse Deermapper

Quels coûts sont générés lors de l'utilisation de la caméra de chasse Deermapper?

Les taxes GSM et l’application Deermapper sont incluses dans le prix d’achat pendant un an. Après vous pouvez prolonger le contrat pour 4,50 ou l’annuler mensuellement.

Y-a-t-il une limite d'images à transférer?

Non, vous pouvez transférer les images dont vous avez besoin.

Quels opérateurs de télécommunications sont admis?

La caméra n’est limitée à aucun fournisseur. Tous les réseaux GSM du marché sont pris en charge. Nous livrons généralement les appareils photo avec des cartes SIM A1. Sur demande, nous pouvons également fournir des cartes d’autres fournisseurs.

Comment je peux intégrer des caméras externes à Deermapper?

Lors de la création d’une caméra de chasse sur Deermapper vous devez indiquer l’adresse e-mail de la caméra. À travers de celle-ci, les images qui sont envoyées à ‘wildkamera@deermapper.net’ peuvent être assignées à une caméra de chasse, et ainsi à un utilisateur aussi.

Pourquoi avons-nous choisi le contrôle par SMS de nos caméras?

Avec l’application Deermapper, les paramètres les plus importants de nos caméras peuvent être modifiés par SMS et des photos peuvent être prises.

Nous avons opté pour un contrôle par SMS car cela permet de réduire au maximum les coûts pour le propriétaire de la caméra. La plupart des tarifs de téléphonie mobile incluent généralement un grand nombre de SMS inclus qui peuvent être utilisés pour contrôler l’appareil photo ou demander des photos en direct.

Cela signifie que le propriétaire de la caméra n’encourt aucun coût supplémentaire qui serait encouru avec un contrôle direct dans l’application.

Comment puis-je contrôler ma caméra par SMS?

Pour ce faire, vous devez entrer le numéro de téléphone de votre téléphone portable dans l’application.

Dans la vue détaillée de la caméra, si le numéro de téléphone n’est pas enregistré, il y a un symbole de téléphone avec un indicatif d’appel. Si vous appuyez dessus, une boîte de dialogue s’ouvre dans laquelle vous pouvez entrer votre numéro de téléphone.

Pour contrôler la caméra, vous pouvez accéder aux paramètres de la caméra dans la vue détaillée de la caméra via le menu en haut à droite via « Paramètres ».

Avec les caméras 3.5G, nous recommandons également le réglage selon lequel les SMS envoyés sont lus immédiatement. Par défaut, les SMS ne sont lus qu’après l’envoi d’une photo. Pour ce faire, vous devez définir l’option « Immédiat » dans le menu de l’appareil photo sous 3G > Réception SMS. Cela permet de demander directement une photo LIVE.

Comment puis-je voir l'état de mes caméras dans l'application?

Dans l’application Deermapper, vous pouvez voir l’état actuel de la batterie, la réception du réseau, l’utilisation de la mémoire de la carte SD, la température et, pour les caméras 4G, la position GPS de chaque caméra.

La condition préalable est que la caméra envoie un rapport quotidien. Ce paramètre se trouve sur les caméras 3.5G dans le menu de la caméra sous 3G > Rapport quotidien. Là, vous pouvez définir une heure à laquelle ce rapport quotidien doit être envoyé.

Avec nos caméras 4G, rien d’autre ne doit être réglé.

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